Politique de remboursement

1. Politique de Remboursement et de Retour

Une politique claire réduit le nombre de litiges et rassure l'acheteur.

Retours

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l'avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l'approbation ou au rejet de votre demande de remboursement. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un délai de [X] jours.

 

Expédition pour les retours

Pour retourner un produit, vous devez l'envoyer par la poste à : [Votre adresse postale]. Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge et ne sont pas remboursables.